Этот человек начал кричать на него по телефону. Но он никогда не думал, что они отправят ему это!

Так мило!

Я: «Чем я могу вам помочь сегодня?»

Клиент: «Я ищу посылку».

Я: «Могу я узнать номер вашей посылки, пожалуйста?»

Клиент: «Что?»

Я: «Ваш номер для отслеживания. Все наши посылки имеют номера отслеживания, которые отправитель передает вам после того, как он отправил посылку».

Клиент: «Почему у вас его нет?»

Я: «Потому что я не отправлял вам посылку».

Клиент: «Итак, кто же тогда?»

Я: «Сэр, вы не знаете, кто послал вам посылку?»

Клиент: «Нет, но мой сосед получил посылку, и я тоже хочу. Так что пошлите мне ее сейчас!»

Затем я слышу что-то, что звучит как рыдания.

Я: «Сэр, вы в порядке?»

Клиент: «Мне так одиноко, и я просто хотел получить подарок!» * Больше всхлипывания * Клиент: «Мне так одиноко!»

Я: *теряю дар речи*

Клиент: «Ничего, я успокоюсь сейчас…»

Я: «Сэр… подождите, у нас есть посылка для вас. Мне просто нужно подтвердить ваш адрес, чтобы отправить ее вам, она будет у вас сегодня днем!»

После того, как он дает мне свой адрес, я быстро бегу в ближайший магазин, покупаю там пару безделушек и сладости и все это отправляю ему. Он звонит мне на следующий день и слезно благодарит всех нас.

Теперь он звонит в наш офис раз в неделю, и мы все с удовольствием беседуем с ним.

Сторифокс
×