Я работаю в магазине «Все для праздника». За несколько недель до Рождества у меня был восьмилетний клиент.
Восьмилетний: «Могу ли я увидеть ваши рождественские украшения? Мне нужно, чтобы они были действительно крутые».
Я: «Конечно, можешь. Есть что-то особенное, что ты хочешь получить, маленький парень?»
Восьмилетний: «Я хочу купить красивую елку с украшениями, чулками, подарками и рождественскими огнями! Это для моего соседа».
Я: «Это очень много для твоего соседа, дорогой. Зачем тебе все это?»
Восьмилетний: «Их папа умер. У них не будет Рождества в этом году, поэтому я хотел сделать им подарок. Я взял все свои карманные деньги, и мама пообещала мне помочь, чтобы я мог сделать это».
Я: * на грани слез * «Это очень мило с твоей стороны. Давай выберем несколько чулок и елку. Тогда я поговорю с моим менеджером, чтобы узнать, что мы можем сделать с игрушками для твоего соседа, хорошо?»
Восьмилетний: «[Имя] — мой лучший друг. Я собираюсь подарить ему свои подарки на Рождество. Я попросил Санту принести ему XBox такой же как и мне, но Санта может быть занят, поэтому я собираюсь подарить ему мой XBox».
Я: «Я уверен, в этом случае Санта сделает все, что в его силах».
Я помогаю ему выбрать специальные украшения и елку. Я спрашиваю у своего менеджера, что мы можем сделать для мальчика. По-видимому, мать мальчика рассказала моему менеджеру о том, что муж соседки скончался несколько недель назад в результате несчастного случая, оставив жену с детьми без какой-либо поддержки. Поэтому мы делаем специальную скидку в размере 5% от всего. Мы даже жертвуем надувные мешки с игрушками и чулками. К этому моменту мы пытаемся не плакать.
Мать: «Он этого не знает, но и он, и его лучший друг получат на Рождество свои подарки. Ему всего восемь, а он хотел отдать им все. Он даже потребовал, чтобы мы пригласили их на Рождество. Он непреклонен и говорит своему другу «У тебя будет Рождество, несмотря ни на что».