Магазин, в котором я работаю, находится на оживленной улице с множеством баров и различных заведений. У нас есть очень маленькая, но бесплатная парковка, поэтому многие «не-клиенты» незаконно паркуют свои автомобили на нашей территории, несмотря на многочисленные претензии. Эвакуатор частый гость на нашей паковке, особенно по вечерам. Мне часто приходится общаться с разгневанными людьми, которые злятся на то, что их автомобиль отбуксировали, а они не хотят нести ответственность за это. Примерно в 23:30 вечера женщина, спотыкаясь, заходит в наш магазин, она явно пьяна, и возмущенно спрашивает, где ее автомобиль.
Я: «Простите, мэм, но если вас не было в нашем магазине, пока ваша машина была припаркована на нашей парковке, ее, скорее всего, отбуксировали».
Она: «Вы издеваетесь? Меня не было всего два часа… Кто дал вам право увозить мою машину?!»
Я: «Ну, согласно политике нашего магазина, вы не можете припарковаться на нашей парковке, если не являетесь нашим клиентом».
Она: «Это дерьм0! Вы – мошенники! Вы забрали мою машину, и я уверена, что вы украли мой iPad».
Я: «Я в этом сомневаюсь, но вот номер буксирной компании для вас, вы можете позвонить им».
Она: «Черт, мои дети, вероятно, все еще там!»
Я: *Надеясь, что она ошиблась* «Извините, вы сказали, что ВАШИ ДЕТИ были в машине?!»
Она: «Да, Боже, да, это невероятно!»
Я: «Да… Давайте, я позвоню в компанию, потому что вы немного расстроены».
Она: «Да, ПОЗВОНИТЕ! Это ваша работа!»
Я позвонила в буксирную компанию, чтобы спросить, нашли ли они детей в машине этой женщины. Они подтвердили, то, что дети сидели в машине, но они забрали их в свой офис, чтобы напоить чаем и отогреть. Это был конец февраля.
Я: «Эй… можете записать свое имя и номер, на случай если мы найдем ваш iPad?»
Она: «Черта с два! Вы узнаете его от моего адвоката, если он действительно пропал!»
Как только она ушла, я позвонила в полицию и объяснила ситуацию. Они встретили ее возле компании и арестовали.